Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
myDuka ni nini?
myDuka huwapa wauzaji programu ya duka la kidigitali na soko ambako wanunuzi hugundua maduka ya Tanzania. Kila muuzaji anaendelea kuwa mhusika wa mauzo.
myDuka inapatikana wapi?
myDuka inalenga Tanzania. Ukurasa wa muuzaji unaonyesha maeneo anayoweza kufikisha bidhaa.
Kufungua duka kunagharimu kiasi gani?
Mpango wa bure unapatikana. Mipango ya kulipia na bei zake za sasa huonyeshwa kwenye ukurasa wa bei kabla ya malipo.
Wanunuzi wanaweza kulipa vipi?
Njia za malipo hutegemea muuzaji na oda. Muuzaji anaweza kutumia pesa za simu, malipo ya mtandaoni, fedha taslimu au njia nyingine iliyoonyeshwa wakati wa kuagiza.
Ninaweza kuagiza kupitia WhatsApp?
Wauzaji walioweka namba ya WhatsApp wanaweza kupokea maswali ya oda kupitia kitufe cha WhatsApp kwenye duka lao.
Nani anashughulikia usafirishaji na marejesho?
Muuzaji anashughulikia utimizaji wa oda, usafirishaji, marejesho na msaada wa bidhaa. Soma masharti ya muuzaji kabla ya kuagiza na uwasiliane naye kwanza kuhusu oda.
Uthibitishaji wa muuzaji unafanywaje?
Alama ya kuthibitishwa ina maana myDuka imemkubali muuzaji kuorodheshwa sokoni. Si dhamana ya kila bidhaa au muamala.
Lugha zipi zinatumika?
Kurasa za umma za myDuka zinapatikana kwa Kiswahili na Kiingereza. Muuzaji anaweza kutoa msaada wa lugha nyingine.